隐私政策

最近更新：2026年8月25日

Astele Beauty & Wellness 运营本店铺及网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品与服务，以便为您（顾客）提供精心打造的购物体验（以下简称“本服务”）。Astele Beauty & Wellness 由 Shopify 提供技术支持，使我们能够为您提供本服务。本隐私政策说明当您访问、使用本服务，通过本服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如本隐私政策与我们的服务条款存在冲突，在个人信息的收集、处理和披露方面，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。您使用和访问本服务的任何部分，即表示您确认已阅读本隐私政策，并理解本隐私政策所述的信息收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

本政策中的“个人信息”是指能够识别您或他人身份、或可以合理地与您或他人相关联的信息。个人信息不包括以匿名方式收集或已去标识化、从而无法识别或合理关联到您的信息。根据您与本服务的互动方式、您的居住地以及适用法律的允许或要求，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括由这些信息推断得出的内容：

联系信息：包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮箱。
财务信息：包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易明细、付款方式、付款确认及其他付款详情。
账户信息：包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
交易信息：包括您浏览、加入购物车、加入心愿单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您的历史交易记录。
与我们的沟通内容：包括您在与我们沟通时提供的信息，例如提交客服咨询时的内容。
设备信息：包括关于您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址及其他唯一标识符。
使用信息：包括您与本服务互动的相关信息，例如您如何以及何时使用或浏览本服务。

个人信息的来源

我们可能通过以下来源收集个人信息：

直接来自您：包括您创建账户、访问或使用本服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供个人信息时；
通过本服务自动收集：包括您使用我们的产品或服务、访问我们的网站时来自您设备的信息，以及通过 Cookie 和类似技术收集的信息；
来自我们的服务提供商：包括我们委托其提供特定技术支持，以及其代表我们收集或处理您的个人信息时；
来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式或您所使用的服务，我们可能将个人信息用于以下用途：

提供、定制和改进本服务。我们使用您的个人信息为您提供本服务，包括履行与您的合同、处理付款、完成订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、向您发送与账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和管理您的账户、安排配送、协助退换货、支持您发表评价，并为您打造个性化的购物体验，例如根据您的购买记录推荐相关产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进本服务。
营销与广告。我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销信息，并在本服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您此前购买或加入购物车的商品及您在本服务上的其他活动。
安全与防欺诈。我们使用您的个人信息验证您的账户身份、提供安全的支付和购物体验、发现、调查可能的欺诈、违法、不安全或恶意行为并采取相应措施、保护公共安全，以及保障我们服务的安全。如您选择使用本服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要将用户名、密码或其他登录信息透露给任何人。
与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持、及时回应您的需求、为您提供有效的服务，并维护我们与您的业务关系。
法律原因。我们使用您的个人信息以遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括执法或政府机构的要求；参与民事证据开示、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序；以及执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能出于正当目的并在遵守本隐私政策的前提下，向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：

向 Shopify、供应商及其他代表我们提供服务的第三方披露（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送）。
向业务及营销合作伙伴披露，以提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify 支持基于您在不同商家和网站上的在线活动、由第三方服务提供的个性化广告。我们的业务及营销合作伙伴将按照其各自的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权要求我们不要共享您的信息，用于基于您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销。。
当您指示、要求或以其他方式同意我们向第三方披露特定信息时，例如为您寄送商品，或您使用社交媒体小组件或第三方登录集成时。
向我们的关联公司或集团内部其他成员披露。
在合并或破产等商业交易中披露；为遵守适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似要求）；为执行适用的服务条款或政策；以及为保护或捍卫本服务、我们的权利以及我们用户或他人的权利。

与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集并处理与您访问和使用本服务相关的个人信息，以便为您提供并改进本服务。您提交至本服务的信息将传输给 Shopify 并与其共享，也可能与位于您居住国家/地区以外的第三方共享，以便为您提供并改进本服务。此外，为帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用某些 Shopify 增强功能，这些功能会整合来自您与本店铺、其他商家及 Shopify 互动所获得的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能使用其收集的关于您与本店铺、其他商家及 Shopify 互动的个人信息。在此情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您就上述用途行使个人信息相关权利的请求。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利，请访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在此处行使与个人信息相关的某些权利：Shopify 隐私门户链接。

第三方网站与链接

本服务可能提供由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如您访问并非由我们关联或控制的网站，请查阅其隐私与安全政策及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场合提供的信息，包括您在第三方社交平台上分享的信息，也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且我们或第三方对其使用不受限制。我们提供此类链接本身并不意味着我们认可这些平台上的内容或其所有者或运营者，除非本服务另有说明。

儿童数据

本服务并非面向儿童设计，我们不会有意收集您所在司法辖区内未成年儿童的任何个人信息。如您是已向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以通过下方联系方式与我们联系，要求删除相关信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知悉存在“共享”或“出售”（按适用法律定义）16 周岁以下个人的个人信息的情形。

信息的安全与保留

请注意，任何安全措施都不是完美或无法攻破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您向我们发送的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传送敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时长取决于多种因素，例如是否需要这些信息来维护您的账户、为您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利与选择

根据您的居住地，您可能就您的个人信息享有下列部分或全部权利。但这些权利并非绝对权利，可能仅在特定情况下适用，且在某些情况下，我们可依法拒绝您的请求。

访问权／知情权。您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。
删除权。您可能有权要求我们删除所保存的关于您的个人信息。
更正权。您可能有权要求我们更正所保存的关于您的不准确个人信息。
可携权。在特定情况下并在特定例外的前提下，您可能有权获得我们持有的您的个人信息副本，并要求我们将其转移给第三方。
管理通讯偏好。我们可能向您发送促销邮件，您可以随时通过邮件中的退订选项选择不再接收。即使您选择退订，我们仍可能向您发送非促销类邮件，例如与您的账户或订单相关的邮件。

您可以在本服务指示的位置行使上述任何权利，或通过下方提供的联系方式与我们联系。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利（包括与 Shopify 处理的数据相关的权利），请访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在适用法律允许或要求的情况下，我们在处理您的请求前可能需要核实您的身份。根据适用法律，您可以指定授权代理人代您提出行使权利的请求。在接受代理人的请求前，我们会要求其提供您授权其代为行事的证明，且我们可能需要您直接向我们核实身份。我们将按适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如您对我们处理个人信息的方式有任何投诉，请通过下方联系方式与我们联系。根据您的居住地，您可能有权通过下方联系方式向我们提出申诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。

跨境传输

请注意，我们可能在您居住国家/地区以外传输、存储和处理您的个人信息。

如我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国之外，我们将依据获认可的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的等效合同（视情况而定），除非数据传输目的地国家已被认定能够提供充分的保护水平。

本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，包括为反映我们实践的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策，更新“最近更新”日期，并按适用法律的要求发出通知。

联系我们

如您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您可享有的任何权利，请致电 +1 778-681-6243 或发送电子邮件至 astele.info@gmail.com，或通过 5425 Shortcut Road, Astele Beauty & Wellness, unit 109, Vancouver BC V6T 0E1, 加拿大与我们联系